saturation son / impossible à régler

Bonjour à tous,

Nous avons un souci récurrent avec notre barre son DENON.

Au quotidien, nous l'utilisons uniquement connectée à la télé. De temps en temps, elle est utilisée en mode bluetooth pour passer de la musique.

Dans ce cas, quand nous voulons revenir à son utilisation classique avec la télé, nous n'arrivons pas à régler correctement les basses : à bas volume, le son est saturé. A très haut volume c'est mieux ==> on dirait que l'ajustement barre/télé est décalé.

Est-ce que quelqu'un a déjà eu le même souci ? Nous avons ré-initialisé la barre plusieurs fois, sans succès.

Merci de votre aide